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    幫客戶解決問題,為客戶創造效益

    發布時間:2022-09-23 來源:邦林熱熔膠 瀏覽量:1121
           理念上立足于幫客戶解決問題,為客戶創造效益。方法上先找到客戶的問題,并用自己的技術、產品幫助客戶系統地解決存在的問題。
           前幾天接到客戶的投訴,說最近提供的熱熔膠有問題,顏色跟前面批次略有不同,導致我們熱熔膠機噴頭堵塞,大大影響了生產效率,希望我們給予一個合理的說明。經過客戶的描述通過內部客訴流程,初步判定為膠機積碳物導致堵塞。

           上周經過重重疫情的檢測關卡進入現場進行了處理,果然是噴嘴被碳化物阻塞,阻塞物主要是:一、工人在剝離膠塊包膠紙時未剝離干凈直接放入膠筒。二、溫度過高長時間加熱產生碳化。三、膠機工人未及時加膠導致膠量少受熱過度碳化。


           遇到幾點問題時,自行就可以解決:請用專用的熱熔膠清洗油通過120度加熱30-40分鐘后進行清洗,把膠筒里的碳化物進行清除,噴嘴槍拆下,用鋼針清除噴嘴出膠孔之碳化物或其它雜質,或更換新的過濾網。

           營銷的核心價值,是幫助客戶解決根本痛點,讓客戶信任我們,跟我們邦林合作是你最好的選擇。




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